Vos clients sur la plateforme
Du devis à la commande en ligne en autonomie
E-mail ou PDF → devis → lien → plateforme → compte → panier → commandes suivantes en autonomie
De l’e-mail à la plateforme
Ne demandez pas au client de changer ses habitudes avant sa première commande
Le client découvre la plateforme à l’occasion d’une vraie commande.
- 01 · Aujourd’hui
Le client envoie sa demande comme d’habitude.
- 02 · Devis
B2Bmind prépare le devis.
- 03 · Finalisation
Le client reçoit :
lienPDFe-mailet finalise sa commande sur la plateforme B2B. Au passage, il active son compte.
- 04 · En autonomie
Il passe ses commandes suivantes seul, y compris le soir et le week-end.
E-mail au client
Le devis est prêt. B2Bmind vous aide aussi à l’envoyer
Dans le plugin, B2Bmind prépare aussi l’e-mail avec le devis. Le commercial valide le message avant qu’il parte chez le client.
Avec une intégration par API, les e-mails et PDF restent du côté de votre plateforme.
- À
- Thomas Lambert, Plomberie Lambert
- Objet
- Devis #2481
Bonjour Monsieur Lambert,
veuillez trouver ci-joint notre devis #2481.
- ✓3 produits disponibles en stock
- ◦Vanne à bille 1/2" : existe aussi avec poignée papillon
Commandes suivantes
Le client colle sa liste sur la plateforme et son panier est prêt
Une fois entraîné sur vos données, B2Bmind sert aussi vos clients. Le client colle une liste ou un fichier directement sur la plateforme et obtient aussitôt un panier avec les produits du catalogue.
- sans attendre le commercial
- y compris le soir et le week-end
- le commercial ne ressaisit plus les commandes reçues hors horaires
- les lignes non reconnues sont transmises au commercial
coude 16 x40 te pex 16 x25 vanne bille 1/2 10pcs
Déploiement
Plan pour les 30 premiers jours
- 01 · Commerciaux
B2Bmind travaille d’abord pour les commerciaux. Ils vérifient et corrigent les résultats.
- 02 · Règles
Chaque semaine, le directeur commercial valide les règles issues des corrections : les mêmes erreurs ne reviennent pas.
- 03 · Devis avec lien
Les clients finalisent leurs commandes sur la plateforme et créent leur compte au passage.
- 04 · Clients autonomes
Une fois le modèle entraîné, nous activons pour vos clients le collage de liste sur la plateforme.
Nous n’activons pas B2Bmind pour vos clients avant l’entraînement : la première impression de la plateforme doit être bonne.
Et les commerciaux ?
Le commercial garde la relation client. Il arrête juste de ressaisir
Chaque devis passe par le commercial
L’IA compose le panier, le commercial le vérifie et le valide. Sans lui, rien ne part chez le client.
Il ajoute lui-même ce qui manque
Une recherche catalogue pratique dans le panneau : le commercial ajoute au devis les produits demandés par téléphone ou ceux qu’il vaut la peine de proposer.
Son savoir continue de servir
Les corrections du commercial deviennent des règles validées par le directeur commercial. Un remplacement n’entraîne pas de nouvelles erreurs.
Moins de ressaisie, plus de vente
Au lieu de 15 à 60 minutes de ressaisie, quelques minutes de vérification. Le temps gagné va aux échanges avec les clients.
Client et plateforme
Le client découvre la plateforme à l’occasion d’une vraie commande
- lien vers le devis
- devis consultable sans connexion
- activation du compte
- transfert du devis dans le panier
- commandes en autonomie 24/7
- transmission au commercial des lignes non reconnues
Le client passe ses commandes suivantes seul, y compris le soir et le week-end.
Testez gratuitement sur votre base produits
Laissez vos coordonnées. Lors d’une présentation de 30 minutes, nous vous montrons B2Bmind sur vos produits, puis vous recevez un simulateur de devis gratuit pour vos tests.
